● Tootmise ajal tunnistaja
Teostamisel olevate seadmete ja valmistoote pildistamine kliendile tunnistajaks, et paremini mõista seadme seisukorda.
● Ülevaatus pärast tootmist
Kõik “BOTH” poolt heaks kiidetud tooted peavad kontrollima elektripinge vastupidavust, klaasi sisemist pinget, temperatuuri reguleerimise täpsust, töömüra, tihendusvõimet, ohutust ja kasutuselevõttu.
● Õigeaegne kohaletoimetamine
Tarnige seadmed õigeaegselt ja tehke laadimise ajal fotosid, et saaksite oma seadmeid "kaugjälgida".
● Paigaldamine ja väljaõpe
„MÕLEMAD” pakuvad veebijuhendit või vaatavad installimise ja koolituse jaoks elavat videot. Kaubanduslik tootmisliin peab läbima kohapealse paigalduse ja koolituse meie peainseneri poolt.
● Müügijärgne juhend ja hooldusjuhend
“MÕLEMAD” pakuvad tasuta juhiseid seadmete tööks, aitame teil parandada töö efektiivsust ja pikendada seadmete kasutusiga.
● Remonditugi ja garantiiaeg
Kõigile müüdavatele seadmetele pakub “BOTH” rikkalikke varuosi ja 13-kuulist kogu seadme remondi- või osade vahetusteenust. (Kokkukomplekti klaasitarvikud ei kuulu garantii alla).
3 aastat tagasi ostis Uruguayst pärit klient Short Path destilleerimismasina meie müügijärgselt teeninduselt “BOTH”, mis sisaldab paigaldus- ja kasutusjuhendit.
Sellised teenused pole ainulaadsed, Lõuna-Aafrikast pärit klient ostis kolm aastat tagasi firmalt “BOTH” Short Path Destillation Machine. Tal on raskusi, kui ta üritab destilleerimise põhikorpust välja vahetada, võtsime abi pakkumiseks video, lõpuks taastus masin normaalseks tööks.
„Mõlema” põhiväärtuse esimene väärtus on „Saavutage ja täiustage oma klientide jaoks”.
